رسالة "الخدمة مطلوبة" هي قفل اصطناعي من البرامج الثابتة (Firmware). يقوم هذا البرنامج بتنفيذ إجراء مسح للسجلات المعروفة باسم Waste Ink Counter (WIC) — أي عداد الحبر العادم. تقرأ الأداة الحالة الحالية بأمان، ثم تصفر خلايا الامتصاص مباشرة في ذاكرة الجهاز عبر كابل USB.
نظراً لأن البرنامج يقوم بعمليات إدخال/إخراج منخفضة المستوى على ناقل USB لقراءة المعلمات وتعديل خلايا ذاكرة EEPROM، فقد تصنف مرشحات Windows SmartScreen وبرامج مكافحة الفيروسات الملف الثنائي كبرنامج غير معروف (نتيجة للتحليل الاستدلالي وغياب شهادة EV التجارية). كود البرنامج آمن تماماً، ويقوم فقط بإجراء قراءة العدادات وإعادة ضبط سجلات وسادات الحبر.
اكتشاف تلقائي للأجهزة المتصلة على الناقل مباشرة داخل تطبيق سطح المكتب.
يقوم الخوارزمية بالكتابة فوق خلايا عداد وسادة الحبر العادم فقط، مما يترك أقسام معايرة رأس الطباعة وتكوين الشبكة سليمة دون تغيير.
إمكانية إجراء إعادة ضبط جزئية (حتى 85%) للتحقق من الاتصال الصحيح مع المكونات الإلكترونية للطابعة.
يسمح لك المفتاح الذي يُستخدم لمرة واحدة بإعادة ضبط عداد الامتصاص فوراً إلى 0% لجهاز واحد. تتم معالجة المعاملة تلقائياً عبر قنوات دفع مشفرة الآمنة.
تحقق من الكود قبل تشغيل إجراء إعادة الضبط:
| كود خطأ الجهاز | الوصف والمعنى الفني |
|---|---|
| E-11 / E-10 | انتهى العمر التشغيلي لوسادة امتصاص الحبر (Waste Ink Pad Counter Full). |
| W-01 | الخدمة مطلوبة. اتصل بدعم Epson (الأجزاء الداخلية داخل الطابعة تالفة). |
| 000041 | خطأ فادح يتسبب في إيقاف الآلية – تعديل سجل الذاكرة مطلوب. |
| 20000010 | خطأ في اتصال واجهة USB أثناء محاولة قراءة/كتابة مخزن الذاكرة غير المتطايرة. |
| Maintenance Box Full | صندوق الصيانة (Maintenance Box) أو حاوية الحبر العادم ممتلئة تماماً. قفل كامل للواجهة. |
| LCD / Driver Message | وسادات الحبر بالطابعة في نهاية عمرها الافتراضي / شارف أحد الأجزاء الداخلية للطابعة على الانتهاء. |
| Software Lock | مطلوب إعادة ضبط وسادة الحبر – وصل عداد الامتصاص إلى قيمته الحرجة (100%). |