Повідомлення «Потрібне технічне обслуговування» — це штучне блокування на рівні прошивки (firmware). Програма виконує процедуру очищення регістрів, відомих як Waste Ink Counter (WIC) — тобто лічильника відпрацьованого чорнила. Утиліта безпечно зчитує поточний стан, а потім обнуляє комірки абсорбера безпосередньо в пам'яті пристрою через USB-кабель.
Оскільки програмне забезпечення виконує низькорівневі операції введення-виведення (I/O) на шині USB для зчитування параметрів та модифікації комірок пам'яті EEPROM, фільтри Windows SmartScreen та антивірусні програми можуть класифікувати бінарний файл як невідоме програмне забезпечення (це результат роботи евристичного аналізу та відсутності комерційного сертифіката EV). Код програми є повністю безпечним, він реалізує лише процедуру зчитування лічильників та обнулення регістрів чорнильних прокладок.
Автоматичне виявлення підключених пристроїв на шині безпосередньо в інтерфейсі десктопної програми.
Алгоритм перезаписує виключно комірки лічильника памперса, залишаючи секцію калібрування друкуючої головки та мережеві конфігурації недоторканими.
Можливість виконання часткового скидання (до рівня 85%) для перевірки коректності зв'язку з електронікою принтера.
Одноразовий ключ дозволяє миттєво обнулити лічильник абсорбера до 0% для одного пристрою. Обробка транзакції відбувається автоматично через зашифровані платіжні шлюзи.
Перевірте код помилки перед запуском процедури скидання:
| Код помилки пристрою | Опис та технічне значення |
|---|---|
| E-11 / E-10 | Термін служби прокладки, що вбирає чорнило, закінчився (Waste Ink Pad Counter Full). |
| W-01 | Потрібне технічне обслуговування. Зверніться до Epson (деталі всередині принтера зношені). |
| 000041 | Критична помилка зупинки механізму – потрібна модифікація регістра пам'яті. |
| 20000010 | Помилка зв'язку через інтерфейс USB під час спроби читання/запису буфера енергонезалежної (non-volatile) пам'яті. |
| Maintenance Box Full | Контейнер технічного обслуговування (maintenance box) або ємність для відпрацьованого чорнила заповнена. Повне блокування інтерфейсу. |
| LCD / Driver Message | Чорнильні прокладки принтера закінчили свій термін служби / Термін служби деталі всередині принтера закінчився. |
| Software Lock | Необхідно скинути лічильник чорнильної прокладки – лічильник абсорбера досяг критичного значення (100%). |