Hlášení „Je vyžadován servis“ je umělé zablokování na úrovni firmwaru. Tento program provádí proceduru vyčištění registrů známých jako Waste Ink Counter (WIC) — tedy počítadla odpadního inkoustu. Nástroj bezpečně načte aktuální stav a poté vynuluje buňky absorbéru na 0 % přímo v paměti zařízení přes USB kabel.
Vzhledem k tomu, že software provádí nízkoúrovňové I/O operace na sběrnici USB za účelem čtení parametrů a modifikace paměťových buněk EEPROM, filtry Windows SmartScreen a antivirové programy mohou binární soubor klasifikovat jako neznámý software (důsledek heuristické analýzy a absence komerčního EV certifikátu). Kód programu je zcela bezpečný, provádí výhradně proceduru čtení počítadel a resetování registrů inkoustových podložek.
Automatické rozpoznání připojených zařízení na sběrnici přímo v rozhraní desktopové aplikace.
Algoritmus přepisuje výhradně buňky počítadla odpadního inkoustu, přičemž sekce kalibrace tiskové hlavy a síťové konfigurace zůstávají zcela nedotčeny.
Možnost provedení částečného resetu (až do 85 %) za účelem ověření správné komunikace s elektronikou tiskárny.
Jednorázový klíč umožňuje okamžitě vynulovat počítadlo absorbéru na 0 % pro jedno zařízení. Zpracování transakce probíhá automaticky prostřednictvím šifrovaných a zabezpečených platebních kanálů.
Před spuštěním procedury resetu ověřte kód chyby:
| Chybový kód zařízení | Popis a technický význam |
|---|---|
| E-11 / E-10 | Konec životnosti podložky absorbující inkoust (Waste Ink Pad Counter Full). |
| W-01 | Je vyžadován servis. Kontaktujte Epson (vnitřní součásti tiskárny jsou opotřebované). |
| 000041 | Kritická chyba zastavení mechanismu – je vyžadována modifikace paměťového registru. |
| 20000010 | Chyba komunikace rozhraní USB při pokusu o čtení/zápis do vyrovnávací paměti energeticky nezávislé (non-volatile) paměti. |
| Maintenance Box Full | Servisní krabička (maintenance box) nebo nádržka na odpadní inkoust je plná. Úplné zablokování rozhraní. |
| LCD / Driver Message | Inkoustové podložky tiskárny jsou na konci své životnosti / Vnitřní součást dosáhla konce své životnosti. |
| Software Lock | Je vyžadován reset inkoustové podložky – počítadlo absorbéru dosáhlo kritické hodnoty (100 %). |