提示“需要维护服务”的信息属于固件级别的隐性人工锁定。本程序针对被称为废墨计数器（Waste Ink Counter — WIC）的寄存器执行数据清理程序。该工具可安全读取当前状态，然后通过 USB 数据线直接在设备内存中将集墨器单元清零（恢复至 0%）。
由于本软件需要在 USB 总线上执行底层 I/O 操作以读取参数并修改 EEPROM 内存单元，Windows SmartScreen 过滤器和杀毒软件可能会将该二进制文件归类为未知软件（这是启发式算法分析以及缺少商业 EV 证书导致的结果）。程序代码完全安全，仅严格执行计数器状态读取和废墨垫寄存器清零的操作。
在电脑客户端程序内部，自动直接检测总线上连接的设备。
该算法仅覆盖改写废墨垫计数器单元，使打印头校准数据和网络配置部分保持原样，完好无损。
支持执行部分清零（最高恢复至 85%），用以验证软件与打印机电子主板之间的通信是否正常。
在运行清零程序之前，请先核对错误代码：
| 设备错误代码 | 说明与技术含义 |
|---|---|
| E-11 / E-10 | 吸墨垫的使用寿命已尽 (Waste Ink Pad Counter Full)。 |
| W-01 | 需要维护服务。请联系爱普生服务中心（打印机内部零件已到使用寿命）。 |
| 000041 | 导致机构停止运行的致命错误 – 需要修改内存寄存器。 |
| 20000010 | 在尝试读写非易失性（Non-volatile）内存缓冲区时，发生 USB 接口通信错误。 |
| Maintenance Box Full | 维护箱（Maintenance box）或废墨仓已满。接口完全锁定。 |
| LCD / Driver Message | 打印机的吸墨垫已到使用寿命 / 打印机内部的部件已到使用期限。 |
| Software Lock | 需要清零吸墨垫 – 集墨器计数器已达到临界值 (100%)。 |