ข้อความ "ต้องส่งศูนย์บริการ" คือการล็อกเทียมจากเฟิร์มแวร์ โปรแกรมนี้จะดำเนินการล้างค่ารีจิสเตอร์ที่เรียกว่า Waste Ink Counter (WIC) หรือตัวนับน้ำหมึกทิ้ง เครื่องมือนี้จะอ่านสถานะปัจจุบันอย่างปลอดภัย จากนั้นจะเซ็ตค่าเซลล์ตัวดูดซับหมึกให้เป็น 0% โดยตรงในหน่วยความจำของอุปกรณ์ผ่านสาย USB
เนื่องจากซอฟต์แวร์นี้ทำงานในระดับต่ำ (Low-level I/O) บนบัส USB เพื่ออ่านค่าพารามิเตอร์และแก้ไขเซลล์หน่วยความจำ EEPROM ตัวกรอง Windows SmartScreen และโปรแกรมป้องกันไวรัสอาจจัดประเภทไฟล์ไบนารีนี้เป็นซอฟต์แวร์ที่ไม่รู้จัก (ซึ่งเป็นผลมาจากระบบการวิเคราะห์พฤติกรรมและการไม่มีใบรับรอง EV เชิงพาณิชย์) รหัสของโปรแกรมมีความปลอดภัยอย่างสมบูรณ์ โดยจะดำเนินการเฉพาะขั้นตอนการอ่านค่าตัวนับและรีเซ็ตรีจิสเตอร์ของแผ่นซับหมึกเท่านั้น
ตรวจพบอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อบนบัสโดยอัตโนมัติโดยตรงภายในแอปพลิเคชันบนเดสก์ท็อป
อัลกอริทึมจะเขียนทับเฉพาะเซลล์ตัวนับแผ่นซับหมึกทิ้งเท่านั้น โดยจะปล่อยให้ส่วนการปรับเทียบหัวพิมพ์และการกำหนดค่าเครือข่ายอยู่ในสภาพสมบูรณ์ไม่ถูกรบกวน
ความสามารถในการรีเซ็ตบางส่วน (สูงสุด 85%) เพื่อตรวจสอบการสื่อสารที่ถูกต้องกับระบบอิเล็กทรอนิกส์ของเครื่องพิมพ์
คีย์แบบใช้ครั้งเดียวช่วยให้คุณรีเซ็ตตัวนับแผ่นซับหมึกเป็น 0% ได้ทันทีสำหรับอุปกรณ์หนึ่งเครื่อง การทำธุรกรรมจะถูกประมวลผลโดยอัตโนมัติผ่านช่องทางการชำระเงินที่เข้ารหัสอย่างปลอดภัย
ตรวจสอบรหัสก่อนเริ่มขั้นตอนการรีเซ็ต:
| รหัสข้อผิดพลาดของอุปกรณ์ | คำอธิบายและความหมายทางเทคนิค |
|---|---|
| E-11 / E-10 | แผ่นซับหมึกเต็มหรือหมดอายุการใช้งาน (Waste Ink Pad Counter Full) |
| W-01 | ต้องส่งศูนย์บริการ กรุณาติดต่อ Epson (ชิ้นส่วนภายในเครื่องพิมพ์สึกหรอ) |
| 000041 | ข้อผิดพลาดร้ายแรงทำให้กลไกหยุดทำงาน – จำเป็นต้องแก้ไขรีจิสเตอร์หน่วยความจำ |
| 20000010 | ข้อผิดพลาดในการสื่อสารอินเทอร์เฟซ USB ระหว่างพยายามอ่าน/เขียนบัฟเฟอร์หน่วยความจำถาวร (Non-volatile memory) |
| Maintenance Box Full | กล่องบำรุงรักษา (Maintenance box) หรือถังเก็บหมึกทิ้งเต็ม ระบบล็อกอินเทอร์เฟซโดยสมบูรณ์ |
| LCD / Driver Message | แผ่นซับหมึกของเครื่องพิมพ์หมดอายุการใช้งาน / ชิ้นส่วนภายในเครื่องพิมพ์สิ้นสุดอายุการใช้งาน |
| Software Lock | จำเป็นต้องรีเซ็ตแผ่นซับหมึก – ตัวนับแผ่นซับหมึกถึงค่าวิกฤต (100%) |